Huisartsen verstaan hun werk over het algemeen als een ambacht: elke patiënt is uniek en moet daarom op een unieke manier benaderd worden. Daarnaast wordt door zorgverzekeraars e.a. al jaren de druk opgevoerd om ook patiënten in de eerstelijn met verworvenheden uit de fabriekscultuur te benaderen, omdat je dan van de efficiëntie-vruchten kunt plukken die daar ontwikkeld zijn. Hierdoor komen huisartsen en andere eerstelijnsorganisaties in een spagaat. Onderstaande bijdrage aan De Eerstelijns gaat over die spagaat, en hoe die overwonnen kan worden.
Meer informatie over massa-individualisering is te vinden op de website van TVA, of kijk in deze rij van definities.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten